1。及时收集保留相关，如食物本身，未开封的保留完整包拆、已开封的保留残剩部门；购物凭证，、领取记实（电子领取截图）；视听材料，保质期）、购物；沟通记实，取商家协商时录音或保留聊天记实。

　　无忧，天天正在线！红网联袂湖南省消保委开展“天天3·15 律师正在线名专业律师轮值正在线天响应消费者，让您的权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团。

　　根据《中华人平易近国食物平安法》第一百四十八条等相关法令，消费者因不合适食物平安尺度的食物遭到损害的，能够向运营者要求补偿丧失，也能够向出产者要求补偿丧失。该当实行首负义务制，先行赔付，不得推诿；属于出产者义务的，运营者补偿后有权向出产者逃偿；属于运营者义务的，出产不合适食物平安尺度的食物或者运营明知是不合适食物平安尺度的食物，消费者除要求补偿丧失外，还能够向出产者或者运营者要求领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。可是，食物的标签、仿单存正在不影响食物平安且不会对消费者形成的瑕疵的除外。